国定病院デイサービスじゃんけんぽん 事業所対象アンケート調査結果について

国定病院デイサービスじゃんけんぽん 事業所対象アンケート調査

(結果まとめ)

 

1.調査の概要
(1)調査の目的
  介護サービスの向上を目的する
(2)調査対象
  令和1年10月1日現在の当事業所利用者様の担当居宅介護支援事業所
(3)実施期間
  令和1年10月15日(火)~令和1年10月31日(木)
(4)回収状況
  回収数(率)13施設/16施設       (81%)

 

 

 

 

3.その他
ご利用者が多いためか、把握や依頼内容の統一が難しいことがある。
明るく親しみやすい雰囲気で(ご家族を含む)ご利用者の満足の声を聞きます。
重度のかたもしっかり看てくださるので有難い。
本人、利用者の立場になり、サービスを提供してもらい、とても助かっている。
体調について等密な連絡をいただいたり、受診対応等していただき有難い。
緊急時の対応・状態の報告もこまめにしてくださるので安心している。
急な追加にも対応してもらい感謝している。

以上のようなご意見を頂きました。
このアンケート結果をもとに、再度職員全員で話し合いを行い、サービスの向上に努めてまいりたいと思います。